品牌是人性的生動(dòng)體現(xiàn)。綜合分析一個(gè)人身邊的品牌，有助于我們認(rèn)識(shí)和了解一個(gè)人，同樣，認(rèn)真研究人性，分析人性，理解人性，也可以幫助我們逐步塑造出強(qiáng)勢(shì)品牌。
品牌的整合傳播無(wú)非是企業(yè)對(duì)各類資源的整合利用，說(shuō)到底是對(duì)企業(yè)所處社會(huì)人性的整合。成功進(jìn)行品牌傳播的關(guān)鍵基礎(chǔ)，不是企業(yè)現(xiàn)在有多少資金，也不是企業(yè)現(xiàn)在有多少媒體關(guān)系，而是企業(yè)能夠整合多少“人性”資源，為企業(yè)所用。
人生境界的差異是人性在不同環(huán)境中的反映，但其本質(zhì)是統(tǒng)一的；品牌也有不同的境界，但其本質(zhì)亦如同人性的本質(zhì)。所以，品牌的發(fā)展，不能脫離人生境界的差異，具體
包括企業(yè)家的人生境界、員工的人生境界、經(jīng)銷商的人生境界以及目標(biāo)消費(fèi)者的人生境界等等。 品牌始終代言著利益，這個(gè)利益首先應(yīng)該是消費(fèi)者的利益，然后才是品牌所有者的利益，否則，僅是滿足“一己私欲”，最終將是竹籃打水一場(chǎng)空。值得注意的是，“利益”有“物質(zhì)利益”和“精神利益”之分，其中，“精神利益”指的是消費(fèi)者的主觀感受，也就是現(xiàn)在流行的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)。
例如，我們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是，很多時(shí)候?qū)з?gòu)員要給消費(fèi)者PMP（拍馬屁），尤其是在導(dǎo)購(gòu)員踢出“臨門一腳”的時(shí)候。而且，品牌之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)使得在終端銷售時(shí)，PMP對(duì)于一個(gè)品牌的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)很重要，因?yàn)槠髽I(yè)必須想方設(shè)法照顧好顧客，否則顧客就會(huì)移情別戀。實(shí)質(zhì)上，這是增加消費(fèi)者“精神利益”的方式之一。這也是人性，而且江山易改，本性難移。
說(shuō)到底，人性就是品牌塑造的重要基礎(chǔ)，也是品牌競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地。而且，人性很難改變，品牌還是要跟著人性的規(guī)律走，否則必然遭遇滑鐵盧。例如，大量女明星的走紅都和“性”脫不了干系，諸如“露點(diǎn)”、“露底”、“走光”、“偷拍”、“半裸”、“全裸寫真”、“激情照”、“三角戀”、“密吻”、“真空上陣”、“裸體公益廣告”、“偷情”等等，絕大多數(shù)只不過(guò)是明星吸引大眾眼球、提高品牌知名度的把戲而已！而且，由于很多人樂(lè)意關(guān)注，這種炒作方式非常有效，很多明星都是屢試不爽。這也是人性！
因此，品牌塑造者對(duì)于人性的理解和把握非常重要。當(dāng)然，品牌塑造者還需要了解自身的“人性”，清楚自己究竟有哪些共性和個(gè)性�；蛘哒f(shuō)，品牌塑造者必須對(duì)自己的人性進(jìn)行綜合考評(píng)，以實(shí)現(xiàn)“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。
至于人性本善還是人性本惡，或者是無(wú)善無(wú)惡，關(guān)于人性本質(zhì)我們可以先不考慮，但是我們需要高度重視，人性中“經(jīng)濟(jì)性”這個(gè)特征。簡(jiǎn)單的說(shuō)，一個(gè)品牌無(wú)論怎樣都必須讓消費(fèi)者感覺(jué)“值”，而不能讓消費(fèi)者覺(jué)得“虧”了。當(dāng)然，如果能夠產(chǎn)生消費(fèi)者剩余就更好了。
品牌是為“人”服務(wù)的，也是“人”塑造的。阿基米德說(shuō)：給我一個(gè)支點(diǎn)，我能撬動(dòng)地球！對(duì)于想打造品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)，洞察人性就是撬動(dòng)強(qiáng)勢(shì)品牌的支點(diǎn)。
而且，越是符合人性規(guī)律的品牌策略，越能夠節(jié)省品牌運(yùn)作的資金，甚至不費(fèi)一兵一卒，就能夠塑造強(qiáng)勢(shì)品牌。正是基于此，遠(yuǎn)卓品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)提出，大部分企業(yè)都應(yīng)該以超低成本來(lái)進(jìn)行品牌運(yùn)作，以保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和良性擴(kuò)張。當(dāng)然，遠(yuǎn)卓品牌之所以能夠?qū)崿F(xiàn)超低成本塑造強(qiáng)勢(shì)品牌，與其團(tuán)隊(duì)對(duì)人性的長(zhǎng)期深入研究和把握是密不可分的。
所以，無(wú)論企業(yè)處于何種狀況，選擇怎樣的品牌策略，都必須先思考一個(gè)問(wèn)題：品牌何處去？緊跟人性走！當(dāng)然，企業(yè)最好能夠通過(guò)對(duì)“人性”的深入解剖，找到一條能夠?qū)崿F(xiàn)超低成本塑造品牌的道路。
謝付亮，遠(yuǎn)卓品牌（www.achievebrand.com）策劃總監(jiān)，著名品牌策劃專家，人性品牌策劃理論創(chuàng)始人和實(shí)踐專家，國(guó)際注冊(cè)高級(jí)商務(wù)策劃師，積極倡導(dǎo)并推廣“穩(wěn)健型品牌戰(zhàn)略”，被數(shù)十家媒體譽(yù)為中國(guó)“‘超低成本塑造品牌’第一人”，曾任跨國(guó)電器公司品牌經(jīng)理，為多個(gè)品牌創(chuàng)造過(guò)業(yè)績(jī)連年翻番的佳績(jī)，中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、中國(guó)管理傳播網(wǎng)、銷售與市場(chǎng)等30余家媒體專欄作家，著有《品牌即人品》、《品牌第一》、《“3＋3”成功塑造品牌》。電話：13588268508；E-mail：zeroshell@163.com。